Hisense to chiński koncern elektroniczny założony w 1969 roku w Qingdao. Nie jest marką „no name” – działa globalnie, ma własne zaplecze produkcyjne i konkuruje z Samsungiem, LG oraz TCL. W Polsce jest obecny oficjalnie od kwietnia 2021 roku. Czy warto kupować jego produkty? Najlepiej oceniać konkretny model, ponieważ telewizory są mocną stroną marki, a jakość AGD zależy bardziej od serii.
Hisense – co to za firma?
Hisense zaczynał jako fabryka radioodbiorników w chińskim Qingdao. Z czasem rozwinął się w międzynarodową grupę produkującą elektronikę użytkową, sprzęt gospodarstwa domowego i systemy klimatyzacyjne. Pojedyncze urządzenia tej marki można było kupić w Polsce już wcześniej, ale oficjalne wejście Hisense na polski rynek nastąpiło 29 kwietnia 2021 roku.
Chińskie pochodzenie nie oznacza, że każdy produkt powstaje w Chinach. Grupa ma zakłady także w Europie, a miejsce produkcji zależy od kategorii i konkretnego modelu. Telewizory Hisense na rynek europejski powstają między innymi w słoweńskim Velenje, natomiast część lodówek side by side jest produkowana w serbskim Valjevie. Inne urządzenia mogą pochodzić z Chin lub z kolejnych fabryk należących do grupy.
Jakie marki należą do grupy Hisense?
Hisense jest właścicielem kilku marek, ale wspólna grupa kapitałowa nie oznacza, że wszystkie produkty mają identyczne technologie, gwarancję czy miejsce produkcji.
| Marka | Status | Główny profil |
|---|---|---|
| Hisense | Marka główna grupy | Telewizory, AGD, klimatyzacja |
| Gorenje | Marka należąca do Hisense od 2018 roku | Sprzęt gospodarstwa domowego |
| ASKO | Marka w grupie Hisense za pośrednictwem Gorenje | AGD z segmentu premium |
| TVS REGZA | Spółka kontrolowana przez Hisense, zarządzająca marką Toshiba w segmencie telewizorów | Telewizory |
Ważne jest rozróżnienie własności od licencji. Telewizory Toshiba sprzedawane w Europie nie są po prostu telewizorami Hisense z innym logo. Marka Toshiba jest tu wykorzystywana na licencji, a produkcją i sprzedażą zajmuje się turecki Vestel. Dlatego zakup telewizora Toshiba nie musi oznaczać zakupu urządzenia wyprodukowanego przez Hisense.
Co produkuje Hisense?
Oferta obejmuje większość kategorii sprzętu spotykanych w domu:
- Telewizory LED, QLED, Mini-LED oraz konstrukcje Laser TV.
- Lodówki wolnostojące, French Door i side by side.
- Pralki, pralko-suszarki i suszarki bębnowe.
- Zmywarki, kuchenki wolnostojące oraz piekarniki do zabudowy.
- Klimatyzatory do mieszkań i systemy komercyjne rozwijane we współpracy z Hitachi.
Telewizory pozostają najbardziej rozpoznawalną częścią oferty. Według danych Omdia Hisense zajmował w 2025 roku czwarte miejsce na świecie pod względem wartości sprzedaży telewizorów, z udziałem wynoszącym 10,9%. To pokazuje skalę działalności, choć sama pozycja rynkowa nie przesądza o jakości każdego modelu.
Czy warto kupować sprzęt Hisense?
Telewizory
W segmencie RTV Hisense jest realną alternatywą dla Samsunga i LG. Marka inwestuje w jasne matryce, podświetlenie Mini-LED oraz telewizory laserowe. W testach wybranych modeli z serii U8N i U7Q PRO uzyskiwano wysoką jasność HDR, konkurencyjną wobec droższych konstrukcji znanych producentów.
Największą zaletą bywa relacja wyposażenia do ceny. Trzeba jednak sprawdzić konkretny model, ponieważ różnice między seriami mogą dotyczyć jakości podświetlenia, przetwarzania obrazu, systemu Smart TV i obsługi konsol. Nie każdy tańszy telewizor Hisense oferuje możliwości modeli z wyższej półki.
AGD
W przypadku pralek, suszarek i lodówek ocena jest mniej jednoznaczna. Hisense ma zarówno proste urządzenia budżetowe, jak i rozbudowane konstrukcje z dużą pojemnością, pompą ciepła czy wieloma strefami chłodzenia. O trwałości decydują jednak konkretna seria, zastosowane podzespoły i dostępność części, a nie samo logo.
Przy drogich lodówkach, zwłaszcza side by side i French Door, znaczenie ma serwis po zakończeniu gwarancji. Usterka elektroniki lub sprężarki może być kosztowna, dlatego przed zakupem warto sprawdzić dostępność autoryzowanego punktu i części dla wybranego modelu. Producent prowadzi też akcje serwisowe, gdy wykryje problem w określonej partii urządzeń. Taka informacja nie oznacza automatycznie złej jakości całej marki, ale pokazuje, dlaczego należy kontrolować komunikaty dotyczące konkretnego modelu.
Najrozsądniejsza ocena brzmi: Hisense jest wiarygodnym producentem, ale nie każda kategoria jego oferty wypada tak samo.
W Polsce gwarancyjny i pogwarancyjny serwis AGD Hisense obsługuje Gorenje-Polska. Standardowa gwarancja na AGD trwa 2 lata, ale szczegółowe warunki mogą zależeć od urządzenia i akcji promocyjnej. Przed zakupem sprawdź aktualne zasady dla konkretnego modelu, zamiast zakładać, że identyczne warunki obowiązują dla całej grupy.
Na co zwrócić uwagę przed zakupem?
Przed zamówieniem urządzenia sprawdź kilka informacji związanych z konkretnym modelem:
- Serwis – sprawdź, gdzie znajduje się najbliższy autoryzowany punkt Gorenje-Polska i jak zgłasza się naprawę.
- Gwarancja – przeczytaj warunki dla danego urządzenia, zwłaszcza zakres napraw, transportu i dostępności części.
- Miejsce produkcji – zweryfikuj kraj w dokumentacji lub na tabliczce znamionowej, ponieważ sama marka nie wskazuje fabryki.
- Opinie o modelu – porównuj konkretną lodówkę, pralkę lub telewizor, a nie ogólną reputację Hisense.
- Parametry użytkowe – sprawdź głośność, zużycie energii, pojemność, system operacyjny i dostępne funkcje.
Hisense warto rozważyć szczególnie wtedy, gdy zależy Ci na dobrze wyposażonym telewizorze w cenie niższej niż porównywalne modele Samsunga lub LG. Przy AGD decyzję lepiej oprzeć na testach konkretnego urządzenia, warunkach gwarancji i odległości do serwisu. To duża, stabilna firma, ale jej wielkość nie zastępuje analizy wybranego modelu.
